Política de daños y reclamaciones de logística

1. Evalúe los daños: Evalúe la extensión de los daños en su envío de embalaje al momento de la entrega. Determine si se trata de un desgaste cosmético menor que puede ser rectificado o si la integridad estructural ha sido comprometida, dejando el embalaje inutilizable.

2. Revise los términos de envío: Consulte los términos y condiciones de su acuerdo de envío con YouLi Packaging o su proveedor logístico designado. Esto describe el plazo para presentar reclamaciones, la cobertura de responsabilidad y las pautas de compensación.

3. Revise la cobertura del seguro: Si se obtuvo un seguro de tránsito para su pedido, revise los términos de la póliza para comprender los tipos de reclamaciones cubiertas, los requisitos de deducible y los límites de compensación.

4. Calcule el monto de la reclamación: Con base en los términos del acuerdo de envío y la cobertura del seguro, determine la cantidad de compensación adecuada, ya sea que implique un crédito parcial, unidades de reemplazo o un reembolso completo por los artículos afectados.

5. Documente los daños: Reúna pruebas visuales claras de los daños. Tome fotos y videos de alta resolución que muestren los embalajes maestros de envío exteriores, las etiquetas de envío y los artículos de embalaje dañados en el interior.

6. Presente una reclamación: Envíe su reclamación junto con su número de pedido, fotos y cantidades de artículos a través de nuestro canal oficial de atención al cliente o directamente a su gerente de cuenta de YouLi Packaging asignado.

7. Revisión y resolución de la reclamación: Nuestro equipo de soporte revisará rápidamente su documentación con los registros del transportista. Si se necesita alguna aclaración, trabajaremos estrechamente con usted para llegar a una resolución justa y satisfactoria.

8. Reciba la resolución: Una vez aprobada la reclamación, la compensación se emitirá rápidamente según su preferencia, ya sea mediante un reembolso, un crédito para futura producción o una reproducción prioritaria de existencias de reemplazo.

Guía de instalación y plegado

Siga estos pasos universales para ensamblar y configurar sus estructuras de YouLi Packaging de manera efectiva. Pueden aplicarse ajustes menores según su diseño personalizado específico, tipo de cierre o insertos personalizados.

Cajas plegables y cajas de cartón corrugado

1. Preparación: Coloque la pieza de embalaje plana sobre una superficie limpia y plana. Asegúrese de que todas las líneas de pliegue premarcadas estén hacia arriba y libres de residuos.

2. Doble los paneles laterales: Doble los paneles laterales hacia adentro a lo largo de las líneas de pliegue premarcadas. Aplique presión firme y uniforme a lo largo de los pliegues para asegurar bordes limpios y afilados.

3. Bloqueo inferior/solapas de extremo: Meta o superponga las solapas inferiores según el diseño estructural (por ejemplo, fondo de cierre automático, cierre de pestaña o base de cierre rápido) hasta que encajen de forma segura en su lugar.

4. Asegure la base (si corresponde): Para cajas de envío de alta resistencia, aplique cinta de embalaje o adhesivos de sellado a lo largo de la costura central para reforzar la capacidad de carga.

5. Inserte divisores estructurales: Si su pedido incluye Insertos y Divisores personalizados, colóquelos de forma ajustada en la base de la caja ensamblada para asegurar una alineación óptima del compartimento.

6. Comprobaciones finales: Inspeccione todas las costuras y esquinas para asegurarse de que la caja mantenga una forma rectangular estable y rígida. Su embalaje ahora está listo para cargar el producto.

Bolsas de papel personalizadas

1. Preparación: Despliegue la bolsa de papel plana sobre una superficie limpia con el exterior impreso hacia abajo.

2. Expanda la base: Abra suavemente la abertura superior mientras presiona hacia abajo la tarjeta inferior interior para abrir la base rectangular a lo largo de las líneas de pliegue.

3. Forme los fuelles laterales: Empuje los fuelles laterales hacia adentro a lo largo de las líneas de pliegue centrales para establecer paredes laterales nítidas y estructuradas.

4. Cargue el contenido: Coloque los artículos de manera uniforme dentro de la bolsa. Asegúrese de que el peso esté equilibrado y dentro de la capacidad de carga diseñada de la bolsa.

5. Selle o doble la parte superior (opcional): Para bolsas plegables planas o bolsas con cierre de cinta, doble la solapa superior o ate las asas/cintas personalizadas para asegurar el contenido de forma ordenada.

6. Comprobaciones finales: Verifique que la tarjeta de base reforzada esté plana y que las asas estén firmemente sujetas antes de la entrega o el envío.